配送・送料について

■ヤマト運輸|ネコポス

追跡可能な配送方法となります。

ネコポス対応アイテムを2商品以上ご注文いただいた際、同梱できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

○ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

○宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達
宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く。
※日時指定には対応しておりません。

○対応サイズ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
 

■佐川急便|宅急便

●商品の発送は通常ご注文日翌日から、4営業日以内とさせていただいております。火曜・日曜日は発送休業日となります。

〈送料〉
全国一律800円(税込4,980円以上のお買い上げで送料無料)

・新型コロナウイルスや天候の影響により、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・日時指定をご希望の場合、備考欄にお書き添えください(ご注文の翌日から7営業日以降よりご指定いただけます)。
・運送会社はお選びいただけません。ご了承くださいませ。
以下のいずれかの運送会社様にて発送いたします。

●佐川急便
日時指定 ◯
[午前中〜21時まで対応可能]
●ヤマト運輸(ネコポス)
日時指定 ×(ポストへのお届け)


*運送の際のCO2削減の為、ネコポス様を積極的に利用しております。
*使用運送会社は商品発送日に追跡番号と併せてご連絡しております。
*送料無料商品との同梱はできかねます。予めご了承ください。
*配送業者の営業所止めはできかねます。予めご了承ください。 

支払い方法について

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

クレジットカード支払


以下の3種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) MASTER
3) ダイナース
注)支払い回数は「一回払い」のみとなります。 

銀行振込|ゆうちょ銀行

●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。 

銀行振込|楽天銀行

楽天銀行(旧イーバンク銀行)は日本最大級のインターネット銀行です。インターネットバンキングで各種お取引毎に「楽天スーパーポイント」を貯められます。

●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。 

返品について

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

在庫がない場合は、速やかにご返金(ご注文キャンセル)させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。 

返品期限

ご使用前の商品に限り「返品・交換」を承ります。 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

また、以下の場合は返品・交換を承ることができません。
・一度ご使用になっている商品
・香水やたばこのにおい、化粧品が付着した商品
・商品タグを紛失、破損している商品
・到着日より8日以上経過している商品
・交換ご希望品が在庫切れの場合
・ほわいとあっぷるオンラインストア以外でご購入された商品

※セール商品は返品・交換不可となりますがご了承ください
 

返品送料

【商品の初期不良があった場合】
送料・ご返金の際の振込手数料等全て弊社にて負担致します。

【お客様都合による返品・交換の場合】
送料(交換の場合は往復送料)・ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※お客様都合とは、サイズ違いやイメージの違い等、製品上の不良がない商品の場合とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社ほわいとあっぷる 藤崎店 

運営統括責任者名

小笠原新一 

郵便番号

038-3803 

住所

青森県南津軽郡藤崎町西豊田2-1-19

商品代金以外の料金の説明

●商品代金以外の費用について
お支払い方法や配送方法により、販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかります。
●お支払い方法の変更について
ご注文完了後はお支払い方法の変更を承れません。
ご注文キャンセル後にあらためてご注文ください。
※あらためてご注文をいただく際、商品のお届けが遅れたり、売り切れとなる場合がございますのでご了承ください。
●領収書について
【代金引換】
お届け商品の代金お支払いの際、配送業者がお渡しする「代金引換の領収書」が領収書になります。
【銀行振込】
お買い上げ時にお申し出ください。領収書を同梱いたします。
【クレジットカード】
お買い上げ時にお申し出ください。領収書を同梱いたします。 

申込有効期限

ご注文より7日以内とさせていただきます。予約販売のお品物につきましては詳細に明記の通りとなります。 

引渡し時期

●お支払い方法により、発送予定日が異なります。
※混雑時には、以下日程以内に発送できない場合がございます。
・銀行振込にてお支払い場合は、ご入金確認後4営業日以内に発送いたします
・クレジット、代金引換にてお支払いの場合は、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
●不着時のお取り扱いについて
お届けできない場合は、メールでご連絡の上(7日以内)、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
●発送予定日の変更について
インターネットからのご注文で、発送予定日がご注文時のご案内より遅れる場合には、メールを差し上げております。発送予定日が早まった場合は、お知らせしておりません。ご容赦ください。
●注文後のお届け日時変更について
ご注文後、24時間以内にメールでご連絡ください。ただし商品発送後は承れません。
●おまとめ発送について
お届けは、ご注文番号ごとに承っておりますので、ご注文番号が異なる場合は、それぞれ別々の発送となります。
●受け取れずに返送になった商品の再発送について
配送業者にて、保管期限が切れた商品は、弊社へ返送後、「解約(返品)」とさせていただいており、再配送を承れません。詳しくは、配送業者にお問い合わせください。
●配送業者の営業所止めについて
営業所止めでのお届けは承れません。
 

お支払い方法

銀行振込(ゆうちょ銀行)
●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。

ゆうちょ振替(口座間送金)
●お客様が「ゆうちょ銀行」に口座をお持ちの場合、ATMから口座間送金(電信振替)のお手続をしていただくと、送金料金が無料です。

クレジットカード決済
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) MASTER
3) ダイナース
注)支払い回数は「一回払い」のみとなります。

代金引換|ヤマト運輸
配送方法にヤマト運輸様をご選択の場合に限ります。
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様負担でお願い致します。  

お支払い期限

確認メール送信後7日以内にお支払いください。7日以内にご入金のない場合は購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 

資格・免許

ご利用条規約をよくお読みいただきご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。ご利用いただいた場合には規約にご同意いただいたものとさせていただきます。 

サービス名

【お問い合わせ窓口】
ご不明点などございましたら、Eメールによるお問い合わせを24時間受付ております。オンラインストア営業時間外にいただいたご質問に関しましては、翌営業日に回答申し上げます。

〇Eメールによる
お問い合わせ窓口 営業時間
・月〜金曜日 10:00-17:00
・上記外時間と土曜、日曜、祭日は営業時間外となります。

掲載している連絡先は、ほわいとあっぷる本店の電話番号です。オンラインストア掲載のアイテムにつきましては管理者が異なるため、確認に時間を要します。ご質問はEメールでのお問い合わせをお願いいたします。ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いします。 

電話番号

0172-75-3422

公開メールアドレス

ホームページアドレス

https://www.whiteapple.co.jp 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

WHITE APPLE
ほわいとあっぷるの公式通販へようこそ!当店は創業40年、子供服専門のセレクトショップです。 お買上げ総額 4,980円以上は送料無料。どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみください。 ※土日祝の配送、お問い合わせはお休みいただきます

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

■ヤマト運輸|ネコポス
追跡可能な配送方法となります。

ネコポス対応アイテムを2商品以上ご注文いただいた際、同梱できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

○ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

○宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達
宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く。
※日時指定には対応しておりません。

○対応サイズ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
■佐川急便|宅急便
●商品の発送は通常ご注文日翌日から、4営業日以内とさせていただいております。火曜・日曜日は発送休業日となります。

〈送料〉
全国一律800円(税込4,980円以上のお買い上げで送料無料)

・新型コロナウイルスや天候の影響により、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・日時指定をご希望の場合、備考欄にお書き添えください(ご注文の翌日から7営業日以降よりご指定いただけます)。
・運送会社はお選びいただけません。ご了承くださいませ。
以下のいずれかの運送会社様にて発送いたします。

●佐川急便
日時指定 ◯
[午前中〜21時まで対応可能]
●ヤマト運輸(ネコポス)
日時指定 ×(ポストへのお届け)


*運送の際のCO2削減の為、ネコポス様を積極的に利用しております。
*使用運送会社は商品発送日に追跡番号と併せてご連絡しております。
*送料無料商品との同梱はできかねます。予めご了承ください。
*配送業者の営業所止めはできかねます。予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

在庫がない場合は、速やかにご返金(ご注文キャンセル)させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
返品期限
ご使用前の商品に限り「返品・交換」を承ります。 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

また、以下の場合は返品・交換を承ることができません。
・一度ご使用になっている商品
・香水やたばこのにおい、化粧品が付着した商品
・商品タグを紛失、破損している商品
・到着日より8日以上経過している商品
・交換ご希望品が在庫切れの場合
・ほわいとあっぷるオンラインストア以外でご購入された商品

※セール商品は返品・交換不可となりますがご了承ください
返品送料
【商品の初期不良があった場合】
送料・ご返金の際の振込手数料等全て弊社にて負担致します。

【お客様都合による返品・交換の場合】
送料(交換の場合は往復送料)・ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※お客様都合とは、サイズ違いやイメージの違い等、製品上の不良がない商品の場合とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード支払
以下の3種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) MASTER
3) ダイナース
注)支払い回数は「一回払い」のみとなります。
銀行振込|ゆうちょ銀行
●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込|楽天銀行
楽天銀行(旧イーバンク銀行)は日本最大級のインターネット銀行です。インターネットバンキングで各種お取引毎に「楽天スーパーポイント」を貯められます。

●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。