10,000円以上 送料無料です〜ほわいとあっぷる公式通販

ほわいとあっぷる

配送・送料について

■ヤマト運輸|ネコポス
追跡可能な配送方法となります。

ネコポス対応アイテムを2商品以上ご注文いただいた際、同梱できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

○ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

○宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達
宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く。
※日時指定には対応しておりません。

○対応サイズ
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
 
■佐川急便|宅急便
800円  北海道
640円  青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島
800円  茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野
800円  富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重
800円 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山
900円 鳥取 島根 岡山 広島 山口
900円 徳島 香川 愛媛 高知
1000円 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
1500円 沖縄

※送料は税込価格です
※10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料。ただし配送先は1か所に限ります
※九州・沖縄地方は「10,000円(税込)以上お買い上げの場合送料無料」の対象とはなりません。追加でプラス1,000円を頂戴します。
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※銀行振込:ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
※クレジット、代金引換:ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
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送料無料商品との同梱はできかねます。予めご了承ください。
配送業者の営業所止めはできかねます。予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード支払

以下の3種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) MASTER
3) ダイナース
注)支払い回数は「一回払い」のみとなります。 
銀行振込|ゆうちょ銀行

●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。 
銀行振込|楽天銀行

楽天銀行(旧イーバンク銀行)は日本最大級のインターネット銀行です。インターネットバンキングで各種お取引毎に「楽天スーパーポイント」を貯められます。

●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。 
ゆうちょ振替(口座間送金)
お客様が「ゆうちょ銀行」に口座をお持ちの場合、ATMから口座間送金(電信振替)のお手続をしていただくと、送金料金が無料です。

*窓口扱い=144円
*ATM扱い=月3回まで : 無料/月4回目以降:123円
*ゆうちょダイレクト扱い=月5回まで:無料/月6回目以降:113円
*電信振替(ATM)については、2018年9月30日(日)までの料金です。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社ほわいとあっぷる 
運営統括責任者名
小笠原新一 
郵便番号
036-800 
住所
青森県弘前市大町2-1-17 
商品代金以外の料金の説明
●商品代金以外の費用について
お支払い方法や配送方法により、販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかります。
●お支払い方法の変更について
ご注文完了後はお支払い方法の変更を承れません。
ご注文キャンセル後にあらためてご注文ください。
※あらためてご注文をいただく際、商品のお届けが遅れたり、売り切れとなる場合がございますのでご了承ください。
●領収書について
【代金引換】
お届け商品の代金お支払いの際、配送業者がお渡しする「代金引換の領収書」が領収書になります。
【銀行振込】
お買い上げ時にお申し出ください。領収書を同梱いたします。
【クレジットカード】
お買い上げ時にお申し出ください。領収書を同梱いたします。 
申込有効期限
ご注文より7日以内とさせていただきます。予約販売のお品物につきましては詳細に明記の通りとなります。 
不良品
●商品は徹底して検品しておりますが万が一、不良品の場合・ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、商品の返品・交換をさせていただきます。
●不良品・誤配送の際は、商品到着後7日以内に『お問合せ』よりご連絡のうえ、ご案内差し上げる≪返送先≫まで商品をご返送ください。
●商品到着時に、商品と同梱されていた書類(納品書等)につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。
●交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、未使用の確認をさせていただいた上、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。
●不良品、誤配送による返品・交換の場合の送料は、当社にて負担いたします。
※土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 
引渡し時期
●お支払い方法により、発送予定日が異なります。
※混雑時には、以下日程以内に発送できない場合がございます。
・銀行振込にてお支払い場合は、ご入金確認後4営業日以内に発送いたします
・クレジット、代金引換にてお支払いの場合は、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
●不着時のお取り扱いについて
お届けできない場合は、メールでご連絡の上(7日以内)、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
●発送予定日の変更について
インターネットからのご注文で、発送予定日がご注文時のご案内より遅れる場合には、メールを差し上げております。発送予定日が早まった場合は、お知らせしておりません。ご容赦ください。
●注文後のお届け日時変更について
ご注文後、24時間以内にメールでご連絡ください。ただし商品発送後は承れません。
●おまとめ発送について
お届けは、ご注文番号ごとに承っておりますので、ご注文番号が異なる場合は、それぞれ別々の発送となります。
●受け取れずに返送になった商品の再発送について
配送業者にて、保管期限が切れた商品は、弊社へ返送後、「解約(返品)」とさせていただいており、再配送を承れません。詳しくは、配送業者にお問い合わせください。
●配送業者の営業所止めについて
営業所止めでのお届けは承れません。
 
お支払い方法
銀行振込(ゆうちょ銀行)
●銀行振込をご希望の場合にはお支払い金額に関わらず前払いとなります。
●振り込み手数料はお客様のご負担となります。

ゆうちょ振替(口座間送金)
●お客様が「ゆうちょ銀行」に口座をお持ちの場合、ATMから口座間送金(電信振替)のお手続をしていただくと、送金料金が無料です。

クレジットカード決済
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) MASTER
3) ダイナース
注)支払い回数は「一回払い」のみとなります。

代金引換|ヤマト運輸
配送方法にヤマト運輸様をご選択の場合に限ります。
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様負担でお願い致します。  
お支払い期限
確認メール送信後7日以内にお支払いください。7日以内にご入金のない場合は購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 
返品期限
※セール品は返品不可とさせていただきます
※セール品以外は商品到着後7日以内に必ずメールでご連絡下さい
※ほわいとあっぷるオンラインストアにてお買い上げいただいた商品は、店舗での返品・交換はお受けできません。ご注意ください。
※ご注文いただく際には商品ページなどで十分に商品の内容をご確認ください。

商品に不具合があった場合をのぞき、以下の場合はご返送を承れません
●返送商品の事前連絡がされていないご返送
●商品をお受け取り後、7日以内にご発送いただけなかった商品
●お客様のもとでキズや汚れ、破損が生じたと判断させていただいた商品
●香水やたばこのにおい、化粧品が付着した商品
●ご試着以外の用途で一度でもご使用になったと判断させていただいた商品
●お直し・洗濯・クリーニングをした商品
●お客様のご都合によるご返品(サイズが合わない、デザインがお気に召さない等)着払いの場合も承れません
●お客様のもとで化粧箱・タグ・値札・付属品等の紛失・汚れ・破損が生じたと判断させていただいた商品のご返送
●商品の外袋(透明)に直接宅配便の配送伝票やテープなどを貼付してのご返送
●商品の一部または付属品のみのご返送
●ほわいとあっぷるオンラインストア以外でご購入された商品

【返送方法】
商品到着後3日以内にメールでご連絡後、「宅急便」「宅配便」などで商品とともにご返送ください。
●お手元に配送伝票の控えが残る「宅急便」「宅配便」などでご返送ください。
●普通郵便など、配送伝票の控えが残らない返送方法はトラブル防止のためご遠慮ください。
●商品とともにかならず、お送りした際に同封した「納品書」を一緒にご返送ください。

【ご返送後のお手続きについて】
ご返送の商品が到着次第、解約のお手続きをいたしますが、お手続きに数日のお時間を頂戴しております。解約のお手続きが完了いたしましたら、ご登録のアドレスにメールにてお知らせいたします。

【返品後のお支払い・ご返金について】
商品到着時に破損していたなどの当社あるいは配送業者側の理由による返品に関しましては、商品代金と送料・代引き手数料を返金させていただきます。

●クレジットカードをご利用の場合
・各カード会社規定の精算方法となります。
・カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場合がございます。ご了承ください。
●銀行振込、代金引き換えをご利用の場合
・ご登録いただいた口座情報の不一致等で振り込みができなかった場合、
または、口座情報をご登録いただいていない場合は、ゆうちょ銀行の「郵便振替払出証書」でのご返金となります。(証書は郵便でお届けします。お手元に届きましたら、ご本人様が確認できる免許証などの証明書と印鑑をご持参のうえ、お近くの郵便局でお受け取りください)
・返品手続き後に、メールアドレスをご登録いただいているお客様はメールにて、「ご返金のお知らせ」をお送りしております。 
返品送料
●無料(着払い)→不良部分がある、違う商品が届いた、ほわいとあっぷる理由による返送
●お客様ご負担(元払い)→サイズが合わない、素材、シルエット、デザイン、色などがおきに召さない等、お客様理由による返送 
資格・免許
ご利用条規約をよくお読みいただきご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。ご利用いただいた場合には規約にご同意いただいたものとさせていただきます。 
お問合せ
【お問い合わせ窓口】
ご不明点などございましたら、Eメールによるお問い合わせを24時間受付ております。オンラインストア営業時間外にいただいたご質問に関しましては、翌営業日に回答申し上げます。

〇Eメールによる
お問い合わせ窓口 営業時間
・月〜金曜日 10:00-19:00
・上記外時間と土曜、日曜、祭日は営業時間外となります。

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電話番号
0172-34-5380 
公開メールアドレス
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ホームページアドレス
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